A liquidação extrajudicial do Banco Master, determinada pelo Banco Central, abriu um período de insegurança para milhões de clientes que agora correm atrás de informações básicas sobre seus investimentos, acessos e saldos.

De acordo com o Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região, a decisão atinge diretamente 12,4 milhões de usuários, que passaram a conviver com a interrupção de serviços e a falta de comunicação clara da instituição sobre próximos passos.

Para quem tinha aplicações no banco, o cenário exige atenção redobrada. Os investidores com CDBs de até R$ 250 mil estão protegidos pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC), que deve ressarcir esses valores conforme o processo avançar.

Já quem ultrapassa esse limite entra automaticamente na lista de credores, sem previsão de quando, ou se, recuperará o montante aplicado. A situação é ainda mais delicada porque o Master oferecia retornos acima do praticado pelo mercado, atraindo milhares de pessoas com taxas que chegavam a 140% do CDI.

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A descontinuidade das operações também afeta o cotidiano de clientes que utilizavam o banco para pagamentos, transferências ou crédito. Com a liquidação, esses serviços deixam de funcionar, e os consumidores precisam buscar alternativas imediatas, especialmente aqueles que dependiam de soluções digitais do conglomerado.

O sindicato alerta ainda para possíveis reflexos no Will Bank, que integra o mesmo grupo econômico e pode enfrentar instabilidade diante dos desdobramentos da crise.

O fechamento do Master ocorre em meio à Operação Compliance Zero, investigação da Polícia Federal que aponta a criação de carteiras de crédito falsas, esquema que teria movimentado R$ 12 bilhões. Para os consumidores, porém, o foco é o presente: a espera por orientação oficial, o acesso aos seus recursos e a garantia de que o processo de liquidação será conduzido com transparência.