Pessoas afetadas pelo uso compulsivo de jogos e apostas virtuais poderão contar com uma estrutura ampliada de assistência no Sistema Único de Saúde, em decisão divulgada na terça-feira (4). O programa terá capacidade para realizar até 100 mil consultas mensais a distância, diante do crescimento expressivo da procura por orientação especializada.
O suporte foi lançado em março e registrava cerca de 600 atendimentos por mês, mas a procura levou o Ministério da Saúde a ampliar a operação. O acesso ocorre pelo Meu SUS Digital, em parceria com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS.
Pelo serviço, o usuário conversa de maneira reservada com profissionais que identificam impactos provocados pelas apostas e indicam os cuidados necessários. Quando houver necessidade de acompanhamento, a pessoa poderá ser direcionada a unidades que integram a Rede de Atenção Psicossocial, responsável pelo cuidado em saúde mental no SUS.
A dimensão do problema também aparece nos registros da Plataforma Centralizada de Autoexclusão, do Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas. Mais de 1 milhão de usuários já solicitaram o impedimento do próprio CPF em sites e aplicativos do setor, sendo que 35% justificaram o pedido pela dificuldade de controlar as apostas.
Entre os comportamentos preocupantes estão esconder o hábito de amigos e parentes, sentir culpa após jogar e ficar irritado ou ansioso nos períodos sem apostas. Mudanças de sono, alimentação e humor, prejuízo financeiro, conflitos profissionais, afastamento de pessoas próximas e consumo maior de álcool ou drogas também podem revelar agravamento.
O risco pode ser maior entre pessoas expostas cedo aos jogos, com acesso permanente às plataformas ou que apostam para escapar de frustrações e problemas. O Ministério da Saúde ainda relaciona a dependência a quadros de ansiedade e depressão, impulsividade, solidão, dificuldades sociais e influência de ambientes que apresentam as apostas como algo inofensivo.
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